治療院によって決められた施術時間があると思います。それは治療院自体が施術時間によって収益の決まるビジネスモデルだからこそ、短い時間で施術ができる方が売上も上がります。しかし、時間が短ければ良いかというと、短すぎることで患…

２回目リピート率８０％、３回目７８％、４回目７０％・・・このように回数ごとにリピート率を出されている先生は、なんのために回数ごとのリピート率を計測していますか？この理由を知ることで、数字を計測して満足ではなく、実際に院に…

患者さんが通院したくなる院の特徴を知っていますか？先生の院にも長く通院してくださるファン患者さんと呼ばれる方と、数回で通院をやめてしまう患者さんがいると思います。その違い、特に長く通院してくれる患者さんは院のどういった部…

離脱した患者さんに再来院をしてもらえるということは、先生や院への信頼の現れです。また、広告費をかけずに集客できたことになるので経営的にもメリットがあります。 では、どのようにして一度離脱した患者さんが再来院してくれるのか…